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Risorse umane e sistemi incentivanti

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I sistemi di incentivazione mirano a migliorare la performance (efficacia ed efficienza) dell’organizzazione (e cioè delle persone che la comongono) attraverso un intervento sulla cultura aziendale, orientando i comportamenti ai risultati ed affermando una concezione meritocratica e attenta a favorire l’assunzione delle responsabilità nel corso della gestione. È evidente che risultano incoerenti con questo modello le erogazioni di incentivi che non scaturiscano da effettivi miglioramenti (c.d. erogazioni a pioggia).

Il sistema si avvale di strumenti di misurazione che, secondo una scala prestabilita, associano gli incentivi ai risultati conseguiti: ma non è tutto così semplice.

Abbiamo visto che la valutazione dei “risultati” è solo una delle possibili forme di valutazione del personale, applicabile dietro precise condizioni, così riassumibili:

  • a. sufficiente chiarezza sui legami causa-effetto tra azione (del valutato) e risultati misurati;
  • b. possibilità di misurare i risultati;
  • c. basso livello di dipendenza dei risultati da fattori fuori dal controllo del valutato.

  • In relazione ai sistemi di controllo direzionale l’incentivazione basata sui risultati è sicuramente la “regina” delle incentivazioni, perché meglio si presta a catturare l’essenza del lavoro del management. .

    Teikos ha sviluppato numerosi anni fa un modello di analisi dei processi e delle performance che è poi sfociato nella progettazione di un modello di sistema incentivante basato su una configurazione semplificata della Creazione di Valore (EVA®).

    Non si tratta esattamente di un software bensì solo di un modello a supporto di interventi organizzativi volti alla progettazione di sistemi incentivanti tarati sulle specificità dell’organizzazione cliente secondo logiche oggettive che siano in grado di “dare dei segnali forti” all’organizzazione stimolando attività e “comportamenti” graditi e penalizzando attività e “comportamenti” sgraditi.

    Oggi numerose società utilizzano con soddisfazione il modello Teikos, ciascuna avendolo personalizzato, nel tempo, come meglio ha ritenuto opportuno in funzione dello specifico sviluppo e storia dell’impresa.

     

     

     

     

     

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